Yazıcı Desteği
Fiş yazıcı ve etiket yazıcı bağlantısı, çıktı testi, kağıt ve etiket düzeni kontrol edilir.
Baskı süreci netleşir.Teknik Servis
POS, barkod ve satış sistemi ekipmanları için hızlı ve anlaşılır teknik destek.
Fiş yazıcı, etiket yazıcı, barkod okuyucu, terazi, para çekmecesi, el terminali ve yazılım bağlantılarında yaşanan sorunlar için destek planlarız.
Arıza analiziBağlantı kontrolüCihaz testiYerinde destek
Donanım Desteği
Teknik servis sürecinde cihazı tek başına değil, bağlı olduğu yazılım akışıyla birlikte kontrol ederiz.
Barkodun okunması, fişin basılması, etiketin doğru çıkması, terazinin veri göndermesi veya POS ekranının doğru çalışması aynı sistemin parçalarıdır.
Servis Kapsamı
Teknik servis taleplerini yazılım, bağlantı ve donanım olarak ayrı ayrı değerlendiririz.
Her sorun arıza anlamına gelmeyebilir. Bazen bağlantı, ayar, sürücü, kablo, kağıt, etiket veya yazılım parametresi kontrol edilmelidir.
Barkod Okuyucu
Okuyucu bağlantısı, ürün barkodu, okuma mesafesi ve satış ekranı uyumu kontrol edilir.
Okuma hataları azaltılır.Terazi ve POS
Terazi, kasa, para çekmecesi, müşteri ekranı ve POS çevre birimleri test edilir.
Satış noktası çalışır hale gelir.Yerinde Servis
Uzaktan çözülemeyen bağlantı ve cihaz sorunları için yerinde servis planlanır.
İşletmede kontrol yapılır.Servis Talebi